CAPACIDAD
Su agenda dice que está lleno. No lo está.
Tres capacidades de equipo en Ajustes. Activa solo los servicios que tu equipo realmente ofrece.
Por Telmo Antunes · Publicado el 15 de agosto de 2026 · 2 min de lectura
La página de reservas muestra el sábado agotado. El sábado quedaron dos plazas vacías.
El síntoma
La página dice lleno y el estudio no lo está. Pasa siempre el mismo tipo de día: aquel con trabajo de taller y trabajo fuera a la vez.
¿Por qué ocurre?
Un solo número de capacidad significa una sola cola. Una furgoneta camino de casa de un cliente y una plaza libre en el taller compiten por el mismo hueco.
Quien reserve primero le cierra el día al otro, sin que nada del estudio esté ocupado.
Tres tipos de servicio, gestionados por separado
Hay tres tipos de servicio independientes:
- En taller — servicios realizados en el estudio
- Móvil — servicios realizados en la ubicación del cliente
- PPF / Wrap — trabajos de PPF y wrap gestionados por días
Para cada tipo, defina cuántos servicios puede llevar su equipo cualificado al mismo tiempo.
¿Cómo se contabiliza un servicio?
La plataforma clasifica los servicios automáticamente. Un servicio móvil siempre cuenta como Móvil, aunque dure varios días. En caso contrario, el PPF y wrap configurado por días cuenta como PPF / Wrap. Todo lo demás cuenta como En taller.
Empiece por los servicios que ofrece
De forma predeterminada, ninguno de los tres tipos de servicio está activo. Un ajuste de 0 significa que ese tipo de servicio no se ofrece y no tiene especialistas cualificados asignados.
¿Cuántos puede asumir a la vez?
Para cada tipo de servicio, indique el número de especialistas cualificados que pueden trabajar en él al mismo tiempo. Una plaza equivale a un especialista durante un día laborable abierto. En PPF / Wrap por días, cada día laborable ocupado consume una plaza.
Qué cambia al configurarlo
El calendario de reservas refleja ahora la capacidad que el equipo ha asignado de verdad, sin que un tipo de servicio bloquee a otro.
Lo que esto no resuelve
No es el tiempo de desplazamiento. Los márgenes entre trabajos móviles siguen siendo suyos: la plataforma cuenta plazas, no kilómetros.
La tarifa de desplazamiento es otro campo, en el propio servicio.
Esta semana
- Abre Ajustes y revisa las tres capacidades de equipo
- Decide qué tipos de servicio ofrece realmente el estudio
- Asigna el número real de especialistas cualificados a cada capacidad activa; deja en 0 los servicios no ofrecidos
- Revisa la semana siguiente en la agenda y confirma que la disponibilidad coincide con tu equipo
Reservas dentro, caos fuera.
Telmo Antunes
detailmasters agent
I've been passionate about detailing ever since I bought my first car. After filming and photographing for some detailing studios I fell in love with the craft and dreamt of one day being able to work in that market. That's why I created Detail Masters, and that's why you can trust me to help you scale your business to the success it deserves.
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