detailmastersStúdiók

Ügyfélkapcsolat-kezelés

Minden részlet, megjegyezve. 

Foglalás, CRM és számlázás detailing stúdióknak. Illessze be a weboldalát, és nézze meg a saját oldalát — még mielőtt bárhol regisztrálna.

Nincs fiók, nincs kártya. Körülbelül 20 másodperc. Vagy egyszerűen hozzon létre fiókot

Detailing stúdióknak készült 13 európai piacon — 11 nyelv, 7 pénznem.

A probléma

A legtöbb stúdió memóriára támaszkodik.

Cetlik. Elveszett telefonszámok.

Ügyfelek, akik csendben nem térnek vissza.

1. rész — Indulás

Regisztrációtól az élő státuszig percek alatt.

Egy irányított varázslóval és élő előnézettel — személyazonosság, márka, nyitvatartás és szolgáltatások — így a stúdió pontosan azt látja, amit az ügyfelek látni fognak, mielőtt az nyilvánossá válna.

Irányított onboarding élő előnézettel
Intelligens szolgáltatássablonok

Szolgáltatások másodpercek alatt konfigurálva.

Válasszon sablonokból az induláshoz, majd finomhangoljon — árazás a jármű mérete, utazási díjak a mobilszolgáltatások és az időtartam (percben vagy napban) alapján.

Kíváncsi a sajátjára?

Az oldalát a meglévő weboldalából építjük fel. Semmi nem kerül nyilvánosságra.

Nézze meg a stúdióját

2. rész — A motor

Aztán a CRM elkezd

magát építeni.

01Funkció

Smart Reconnect

Az inaktív ügyfelek automatikusan felszínre kerülnek és visszavonzódnak: a megfelelő üzenet, a megfelelő pillanatban, az ő nyelvükön. Állítsa be egyszer, és örökre működik.

Smart Reconnect
02Funkció

Ügyfél idővonal

Minden foglalás, költség és üzenet egy kronológiai nézetben. Minden alkalommal már ismeri az autót, az előzményeket és az ügyfél preferenciáit.

Ügyfél idővonal
03Funkció

Hűség és jutalmak

Pontok minden foglalásért, szint-jelvények a legjobb ügyfeleknek. Egyszeri ügyfelek csendben rendes vásárlókká válnak — hónapról hónapra.

Hűség és jutalmak
04Funkció

Promóciók és ajándékkártyák

Célozzon meg egy szegmenset, indítson kampányt, bocsásson ki ajándékkártyákat, amelyek új ügyfeleket vonzanak — mindez az irányítópultról, maximum részletezettséggel.

Promóciók és ajándékkártyák

3. rész — Kezelje az egészet

Egy hely az üzlet kezeléséhez.

Intelligens kapacitás

Házi, mobil és többnapos foglalások külön nyomon követve — soha nem lesz túlfoglalt.

Új ügyfelek, házhoz szállítva

A stúdiója saját oldalt kap, amely megjelenik a Google-ben és a „a közelemben” keresésekben — a foglalási kérések maguktól érkeznek, nem Önnek kell utánuk járnia.

Beépített számlázás

Márkázott PDF-számlák egy kattintásra — nincs táblázat, nincs extra eszköz.

Kifizetve, mielőtt megérkeznek

A foglalási díj biztosítja az időpontot, amikor az ügyfél az Ön oldalán keresztül foglal, és emellett foglalót is kérhet bizonyos szolgáltatásokhoz — közvetlenül Önnek kifizetve. A hiányzások többé nem jelentenek problémát.

Egy hely az egész stúdió működtetéséhez.

Kezdje a saját oldalával, amit 30 másodperc alatt építünk fel a weboldalából.

Nézze meg a stúdióját

Ami már nem kézi munka

A CRM Ön helyett dolgozik.

Hiányzások

Emlékeztetőt küldünk minden foglalás előtti napon — naptármeghívóval, ügyfele nyelvén.

Elpártoló ügyfelek

Az inaktív ügyfeleket azonosítjuk, és az Ön nevében felvesszük velük a kapcsolatot. Nem kell listát vezetnie — a CRM elintézi.

Értékelések kérése

Két nappal a szolgáltatás után az értékeléskérés magától elküldésre kerül.

A foglalások sosem ütköznek

A műhelyben, kiszállással és több napon át végzett munkákat a munkatársak száma alapján, külön számítjuk.

Azoktól, akik használják

Stúdiók, amelyek már ezzel dolgoznak.

Minden idézet olyan stúdiótulajdonostól származik, akinek fiókja van a platformon. Nem mi írjuk őket, és nem is vásároljuk.

A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!

Miguel María Marques Ganhao

Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT

13

Európai piac

11

Nyelv

7

Pénznem, amelyben számlázhat

Azt mutatják, amit a platform ma támogat — nem előrejelzések.

Csomagok és árak

A CRM az üzletével növekszik.

Minden csomag tartalmazza az alapvető CRM-et. Automáció és haladó eszközöket nyithat meg a növekedésével.

Alapszintű

From 9360 Ft

/ hónap · éves számlázás

vagy próbálja ki egyszer 0 Ft értékbenEgy fizetés, teljes hozzáférés egy hónapra. Nincs előfizetés, nincs automatikus megújítás.

Minden, amire szüksége van az online eléréshez és foglalások elfogadásához.

  • Online bookings & scheduling
  • Service management
  • Public profile & booking widget
  • Email notifications
  • Walk-in / manual bookings
  • Customer reviews (display)
  • Analytics (3 months)
Induljon az Alapszintűvel

Starter

From 28 080 Ft

/ hónap · éves számlázás

vagy próbálja ki egyszer 11 700 Ft értékbenEgy fizetés, teljes hozzáférés egy hónapra. Nincs előfizetés, nincs automatikus megújítás.

Legtöbben választják

Hozzáférés az alapvető CRM-eszközökhöz. Tökéletes a nőtt cégeknél, amelyek előnyt szeretnének a konkurenciához képest.

  • Reviews dashboard & replies
  • Appeal reviews
  • Analytics (12 months)
  • Invoicing system
  • Before / after photos
  • Customer CRM profiles & notes
  • Service status updates
  • Manage staff permissions
  • Promo codes (up to 10/mo)
  • Loyalty points program

Tartalmazza a Alapszintű csomag összes funkcióját

Induljon a Starterrel

Advanced

From 46 800 Ft

/ hónap · éves számlázás

vagy próbálja ki egyszer 19 500 Ft értékbenEgy fizetés, teljes hozzáférés egy hónapra. Nincs előfizetés, nincs automatikus megújítás.

Legerősebb

A teljes CRM-csomag. A piaci vezetővé akar válni és az innováció élvonalában szeretne lenni.

  • Automated review requests
  • Analytics (full history)
  • Unlimited promo codes
  • Smart Reconnect (client follow-ups)
  • Prepaid session packages
  • Priority listing in search results
  • Audit log of operations
  • Import customers CSV / PDF

Tartalmazza a Starter csomag összes funkcióját

Induljon az Advanced csomaggal
Bármelyik csomagot kipróbálhatja egyszer, mielőtt előfizet.
Soha semmilyen beállítási díj.
Bármikor lemondható — felmondási idő nélkül.
Az ügyféladatai az Öné maradnak, bármikor exportálhatók.

Próbálja ki bármelyik csomagot egyszer, mielőtt feliratkozna — nincs beállítási díj.

Minden ár ÁFA nélkül. Éves számlázás elérhető — akár 25% megtakarítás.

Miért kerül többe, mint egy foglalási űrlap

Mit vesz meg valójában az ár.

Foglalást sok eszköz fogad. Ezek azok a dolgok, amelyektől az ügyfél visszatér — és ezért nem úgy árazzuk a csomagot, mint egy naptárat.

  • Smart Reconnectaz inaktív ügyfelek maguktól felszínre kerülnek, és automatikus üzenetet kapnak a saját nyelvükön
  • Hűségprogram és szintekpont minden foglalás után és jelvények a legjobb ügyfeleknek, adminisztráció nélkül
  • Ajándékkártyáka meglévő ügyfelei adják el olyanoknak, akik még sosem hallottak Önről
  • Előre fizetett csomagokelőre megvásárolt alkalmak, így a következő látogatás már ki van fizetve
  • Ügyfél-idővonalminden foglalás, költés és üzenet egy nézetben, még mielőtt köszönne neki
  • Értékelések megfellebbezésevitassa az igazságtalan értékelést, ne csak jót kérjen
  • Munkatársi jogosultságok és naplózáski mit csinált, és kinek volt hozzá joga
  • Hét pénznema saját piaca pénznemében számlázzon, ne átváltott áron

Mielőtt megkérdezné

A kérdések, amiket a stúdiók valóban feltesznek.

Mely országokat és pénznemeket támogatják?

Tizenhárom európai piacot, árazással és számlázással hét pénznemben: euró, cseh korona, font sterling, lengyel złoty, magyar forint, svéd korona és svájci frank. A vezérlőpult és a nyilvános oldala tizenegy nyelven érhető el, az ügyfelei pedig a sajátjukon látják az oldalát.

Mennyi ideig tart a beállítás?

Percek, nem napok. Egy varázsló végigvezeti az arculaton, a márkán, a nyitvatartáson és a szolgáltatásokon élő előnézettel, így pontosan látja, mit fognak látni az ügyfelek, mielőtt bármi nyilvánossá válna. A szolgáltatássablonok egy koppintással beárazzák a kínálatot, a finomhangolás pedig utána is megvan.

Mit jelent az „egyszeri kipróbálás”?

Egyszeri fizetés egy hónap teljes hozzáférésért az adott csomaghoz — nem előfizetés. Nem újul meg automatikusan, nincs mit lemondani, és minden beállítása megmarad, ha később előfizet. Minden csomag a fenti kártyán mutatja a saját egyszeri árát; a Basic esetében ingyenes.

Vannak rejtett költségek?

Nincs beállítási díj, a nyilvános oldala ingyenes, és nem kérünk jutalékot az elvégzett munkából — a foglaláskori foglalási díjat az ügyfél fizeti, nem az Ön árából vonjuk le. Az egyetlen levonás az előre fizetett csomagoknál van, és ezt a százalékot még a csomag létrehozása előtt látja. A csomagárak nettó árak, az áfa az ország szerinti kulccsal kerül a számlára.

Fizethetnek az ügyfeleim online, vagy hagyhatnak előleget?

Igen — és a pénz többnyire pontosan oda kerül, ahová szeretné. Amikor egy ügyfél az oldalán keresztül foglal, azonnal online kifizet egy kis foglalási díjat, és ettől szinte eltűnnek a meg nem jelenések. Bármelyik szolgáltatásnál kérhet előleget is: az összeget az ügyfél foglaláskor látja, és közvetlenül Önnek fizeti — IBAN, MBWay vagy fizetési QR-kód, amit beállít — így a bankszámlájára érkezik, nem rajtunk keresztül, Ön pedig a foglalásnál jelöli beérkezettként. Az előre fizetett csomagok az egyetlen fizetés, amit az Ön nevében kezelünk, és a nettó összeget továbbítjuk Önnek. A munka fennmaradó díját közvetlenül Önnel rendezik, saját arculatú PDF-számlával, egy kattintással.

Küldenek SMS-emlékeztetőt?

Az emlékeztetők és visszaigazolások ma e-mailben mennek ki, a push értesítések pedig mindenkihez eljutnak, aki alkalmazásként telepítette az oldalát. Az SMS a tervek között szerepel, jelenleg egyik csomagnak sem része.

Kiszállásos detailinget csinálok. Ez működik nálam?

Igen. A műhelyben végzett, a kiszállásos és a többnapos munkákat külön kapacitásként kezeljük, így egy kiszállásos munka nem foglalja le a műhelyhelyet. Szolgáltatásonként beállíthat kiszállási díjat és járműméret szerinti árat, a többnapos munkák pedig pontosan azokat a napokat foglalják le, amelyekre szükségük van.

Kapok új ügyfeleket, vagy ez csak a meglévőkhöz való szoftver?

Mindkettő. A stúdiója saját oldalt kap a katalógusunkban, automatikus címkékkel és a térképen, és ezek az oldalak jól szerepelnek a Google-ben — az organikus forgalmunk nagyobb része már most is stúdióoldalakra érkezik, nem hozzánk. A másik fele az ajándékkártyák és az akciók: olyanokat hoznak be, akik korábban sosem hallottak Önről.

Hol tárolják az adataimat, és kié?

EU-s infrastruktúrán, a GDPR szerint. Az ügyféllistája az Öné — bármikor exportálhatja, induláskor pedig importálhat egy meglévőt CSV-ből vagy PDF-ből. Ha távozik, viszi magával.

Módosíthatom vagy lemondhatom később a csomagom?

Igen, bármikor, felfelé és lefelé is. Nincs felmondási idő és nincs lemondási díj. Az éves számlázás az előre fizetésért járó kedvezmény, nem elköteleződés — nyugodtan kezdheti havival, és válthat később.

Készen áll arra, hogy a legsikeresebb detailer legyen a városában?

Percek alatt felállítva, évekig fut.