Jak dodać do detailmasters rezerwacje, które przychodzą przez WhatsApp i Instagram

Jak zapisać pracę ustaloną przez wiadomość?

Większość pracy ustala się na WhatsAppie, na Instagramie, przez telefon albo osobiście, i to jest w porządku. Problem zaczyna się, gdy taka praca zostaje tylko w zeszycie: zajmuje warsztat, ale nie pojawia się w kalendarzu, nie trafia do historii klienta i nie wlicza się do rachunków miesiąca. Żeby ją zapisać, otwórz Rezerwacje i dotknij Nowa rezerwacja na miejscu. Wystarczą imię klienta, usługa, dzień i godzina oraz cena, a zajmuje to minutę. Rezerwacja jest od razu potwierdzona, bez prośby czekającej na akceptację, a nowy klient pojawia się w zakładce Klienci z etykietą, która mówi, że to klient od ciebie.

Co ci to daje?

Nic z tego nie zależy od tego, czy klienci znajdą cię przez detailmasters. Po zapisaniu rezerwacji:

• termin jest zajęty w twoim kalendarzu i przestaje być widoczny jako wolny na twojej stronie publicznej;
• praca trafia do karty klienta, razem z resztą historii;
• naliczona kwota zostaje przy rezerwacji, a suma miesiąca rośnie praca po pracy;
• klient dostaje potwierdzenie, które wysyłamy, gdy tylko utworzysz rezerwację.

Kto ustala cenę?

Studio. Formularz podpowiada cenę z twojego cennika dla tej usługi, a ty możesz zastąpić ją kwotą ustaloną z klientem. Jeśli praca jest gratis, wpisz 0; jeśli zostawisz pustą cenę przy usłudze bez ceny w cenniku, formularz nie zapisze rezerwacji. We wrześniu formularz zaczął pytać o rozmiar pojazdu przy usługach wycenianych według rozmiaru (wcześniej zawsze podpowiadał najmniejszy rozmiar, a przy siedmioosobowym aucie oznaczało to dziesiątki euro mniej), a filtr Historia w Rezerwacjach zaczął pokazywać zakończone prace z naliczoną kwotą przy każdej z nich.