detailmastersStudia

Zarządzanie Relacjami z Klientami

Każdy szczegół zapamiętany. 

Rezerwacje, CRM i fakturowanie stworzone dla studiów detailingu. Wklej adres swojej strony i zobacz własną wizytówkę — zanim gdziekolwiek się zarejestrujesz.

Bez konta, bez karty. Zajmuje około 20 sekund. Albo po prostu załóż konto

Stworzone dla studiów detailingu na 13 rynkach europejskich — 11 języków, 7 walut.

Problem

Większość studiów opiera się na pamięci.

Karteczki samoprzylepne. Zgubione numery.

Klienci, którzy po prostu nigdy nie wracają.

Akt I — Wejście na żywo

Od rejestracji do wejścia online w minuty.

Asystent prowadzący z podglądem na żywo — tożsamość, marka, godziny i usługi — aby studio zobaczyło dokładnie to, co zobaczą klienci, zanim trafi do publicznej wiadomości.

Wdrażanie prowadzone z podglądem na żywo
Inteligentne szablony usług

Usługi skonfigurowane w sekundach.

Wybierz szablon do początkowych ustawień, a następnie dostosuj — cena w zależności od rozmiaru pojazdu, opłaty za przejazd dla usług mobilnych i czas trwania usługi w minutach lub dniach.

Chcesz zobaczyć swoje?

Tworzymy Twoją stronę na podstawie obecnej witryny. Nic nie zostaje opublikowane.

Zobacz swoje studio

Akt II — Silnik

Następnie CRM zaczyna się

budować samodzielnie.

01Funkcja

Smart Reconnect

Nieaktywni klienci są automatycznie identyfikowani i przyciągani z powrotem: odpowiednia wiadomość, w odpowiednim momencie, w ich języku. Skonfiguruj raz; działa na zawsze.

Smart Reconnect
02Funkcja

Oś czasu klienta

Każda rezerwacja, wydatek i wiadomość w jednym chronologicznym widoku. Przychodzisz na każde spotkanie już znając samochód, historię i preferencje.

Oś czasu klienta
03Funkcja

Lojalność i Nagrody

Punkty za każdą rezerwację, odznaki poziomu dla najlepszych klientów. Klienci jednorazowi stopniowo stają się stałymi — miesiąc za miesiącem.

Lojalność i Nagrody
04Funkcja

Promocje i Karty Podarunkowe

Docelowa segmentacja, uruchomienie kampanii, wydawanie kart podarunkowych, które przyciągają nowych klientów — wszystko z panelu z maksymalną szczegółowością.

Promocje i Karty Podarunkowe

Akt III — Zarządzaj całością

Jedno miejsce do zarządzania studielem.

Inteligentna pojemność

Usługi w siedzibie, mobilne i wielodniowe śledzone oddzielnie — nigdy nie będzie podwójnego rezerwowania.

Nowi klienci, dostarczeni

Twoje studio dostaje własną stronę, która wyświetla się w Google i w wyszukiwaniu „w pobliżu” — zapytania o rezerwację przychodzą same, bez uganiania się za nimi.

Wbudowana fakturowanie

Faktury PDF ze znakiem marki jednym kliknięciem — bez arkuszy kalkulacyjnych, bez dodatkowych narzędzi.

Zapłacone, zanim dotrą

Opłata rezerwacyjna zabezpiecza termin, gdy klient rezerwuje przez Twoją stronę, a dodatkowo możesz wymagać zaliczki na różne usługi — płatnej bezpośrednio Tobie. Nieobecności przestają być problemem.

Jedno miejsce do prowadzenia całego studia.

Zacznij od własnej strony, zbudowanej z Twojej witryny w 30 sekund.

Zobacz swoje studio

Co przestaje być ręczne

CRM pracuje za Ciebie.

Nieobecności

Przypomnienie wysyłane jest dzień przed każdą rezerwacją — z załączonym zaproszeniem do kalendarza, w języku Twojego klienta.

Klienci, którzy się oddalają

Nieaktywni klienci są wykrywani i kontaktowani w Twoim imieniu. Nie musisz prowadzić listy — CRM się tym zajmuje.

Proszenie o opinie

Dwa dni po usłudze prośba o opinię wysyła się sama.

Rezerwacje nigdy się nie nakładają

Prace w warsztacie, z dojazdem i kilkudniowe są liczone osobno, w zależności od liczby pracowników.

Od tych, którzy z niej korzystają

Studia, które już na niej działają.

Każda opinia pochodzi od właściciela studia z kontem na platformie. Nie piszemy ich i nie kupujemy.

A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!

Miguel María Marques Ganhao

Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT

13

Rynków europejskich

11

Języków

7

Walut, w których możesz fakturować

Liczby pokazują, co platforma obsługuje dziś — to nie prognozy.

Plany i ceny

CRM rośnie z Twoją firmą.

Każdy plan zawiera podstawowy CRM. Odblokuj automatyzację i zaawansowane narzędzia w miarę wzrostu.

Podstawowy

From 103 zł

/ miesiąc · rozliczana rocznie

lub spróbuj raz za 0 złJedna płatność, pełny dostęp na miesiąc. Bez abonamentu, bez automatycznego odnowienia.

Wszystko, czego potrzebujesz, aby wejść online i zacząć przyjmować rezerwacje.

  • Online bookings & scheduling
  • Service management
  • Public profile & booking widget
  • Email notifications
  • Walk-in / manual bookings
  • Customer reviews (display)
  • Analytics (3 months)
Zacznij z Podstawowym

Starter

From 310 zł

/ miesiąc · rozliczana rocznie

lub spróbuj raz za 129 złJedna płatność, pełny dostęp na miesiąc. Bez abonamentu, bez automatycznego odnowienia.

Najpopularniejszy

Dostęp do podstawowych narzędzi CRM. Idealny dla rozwijających się firm, które chcą przewagi nad konkurencją.

  • Reviews dashboard & replies
  • Appeal reviews
  • Analytics (12 months)
  • Invoicing system
  • Before / after photos
  • Customer CRM profiles & notes
  • Service status updates
  • Manage staff permissions
  • Promo codes (up to 10/mo)
  • Loyalty points program

Obejmuje wszystko z planu Podstawowy

Zacznij ze Starterem

Advanced

From 516 zł

/ miesiąc · rozliczana rocznie

lub spróbuj raz za 215 złJedna płatność, pełny dostęp na miesiąc. Bez abonamentu, bez automatycznego odnowienia.

Najbardziej zaawansowany

Pełny zestaw CRM. Dla firm, które chcą być liderami rynku i być na czele innowacji.

  • Automated review requests
  • Analytics (full history)
  • Unlimited promo codes
  • Smart Reconnect (client follow-ups)
  • Prepaid session packages
  • Priority listing in search results
  • Audit log of operations
  • Import customers CSV / PDF

Obejmuje wszystko z planu Starter

Zacznij z Advanced
Wypróbuj dowolny plan raz, zanim wykupisz abonament.
Żadnych opłat wdrożeniowych. Nigdy.
Rezygnacja w każdej chwili — bez okresu wypowiedzenia.
Dane Twoich klientów pozostają Twoje i możesz je wyeksportować w każdej chwili.

Spróbuj dowolnego planu raz przed subskrypcją — bez opłat konfiguracyjnych.

Wszystkie ceny nie zawierają VAT. Dostępna roczna fakturacja — zaoszczędź do 25%.

Dlaczego kosztuje więcej niż formularz rezerwacji

Co naprawdę kupujesz w tej cenie.

Rezerwację przyjmie wiele narzędzi. To są rzeczy, dzięki którym klient wraca — i powód, dla którego plan tutaj nie jest wyceniany jak kalendarz.

  • Smart Reconnectnieaktywni klienci są wyłapywani i automatycznie zachęcani do powrotu, w ich własnym języku
  • Lojalność i poziomypunkty za każdą rezerwację i odznaki dla najlepszych klientów, bez pracy administracyjnej
  • Karty podarunkowesprzedawane przez Twoich obecnych klientów osobom, które nigdy o Tobie nie słyszały
  • Pakiety przedpłaconewizyty kupione z góry, więc kolejna jest już opłacona
  • Historia klientakażda rezerwacja, wydatek i wiadomość w jednym widoku, zanim go przywitasz
  • Odwołania od opiniizakwestionuj niesprawiedliwą opinię, a nie tylko proś o dobrą
  • Uprawnienia pracowników i dziennik audytukto co zrobił i kto miał do tego prawo
  • Siedem walutfakturuj w walucie swojego rynku, a nie po przeliczonej cenie

Zanim zapytasz

Pytania, które studia zadają naprawdę.

Jakie kraje i waluty obsługujecie?

Trzynaście rynków europejskich, z cenami i fakturowaniem w siedmiu walutach: euro, korona czeska, funt szterling, złoty polski, forint węgierski, korona szwedzka i frank szwajcarski. Panel i Twoja publiczna strona są dostępne w jedenastu językach, a klienci widzą Twoją stronę w swoim.

Ile trwa konfiguracja?

Minuty, nie dni. Kreator przeprowadzi Cię przez dane firmy, markę, godziny otwarcia i usługi z podglądem na żywo, więc widzisz dokładnie to, co zobaczą klienci, zanim cokolwiek stanie się publiczne. Szablony usług ustawią ceny jednym dotknięciem, a dopracujesz je później.

Co znaczy „wypróbuj raz”?

To jednorazowa płatność za miesiąc pełnego dostępu do danego planu — nie abonament. Nie odnawia się automatycznie, nie ma czego anulować, a wszystko, co skonfigurujesz, zostaje, jeśli później wykupisz abonament. Każdy plan pokazuje własną cenę jednorazową na karcie powyżej; w planie Basic jest bezpłatny.

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Brak opłaty wdrożeniowej, brak opłat za publiczną stronę i brak prowizji od wykonanej pracy — opłatę rezerwacyjną przy rezerwacji płaci klient, nie jest potrącana z Twojej ceny. Jedyne potrącenie dotyczy pakietów przedpłaconych, a jego procent widzisz, zanim taki pakiet utworzysz. Ceny planów nie zawierają VAT, doliczanego na fakturze według stawki Twojego kraju.

Czy moi klienci mogą płacić online albo zostawić zaliczkę?

Tak — a pieniądze w większości trafiają dokładnie tam, gdzie chcesz. Gdy klient rezerwuje przez Twoją stronę, od razu płaci online niewielką opłatę rezerwacyjną, dzięki czemu nieodbyte wizyty niemal znikają. Przy każdej usłudze możesz też wymagać zaliczki: kwota jest pokazywana klientowi w trakcie rezerwacji i płaci ją bezpośrednio Tobie — IBAN, MBWay albo kod QR do płatności, zależnie od tego, co ustawisz — więc trafia na Twoje konto bez przechodzenia przez nas, a Ty oznaczasz ją jako otrzymaną przy rezerwacji. Pakiety przedpłacone to jedyna płatność, którą obsługujemy w Twoim imieniu, i kwota netto jest przekazywana Tobie. Resztę za samą usługę rozliczasz bezpośrednio, a faktura PDF w Twojej identyfikacji powstaje jednym kliknięciem.

Czy wysyłacie przypomnienia SMS?

Przypomnienia i potwierdzenia wychodzą dziś e-mailem, a powiadomienia push docierają do każdego, kto zainstalował Twoją stronę jako aplikację. SMS-y są w planach i na razie nie wchodzą w skład żadnego pakietu.

Robię detailing mobilny. Czy to zadziała?

Tak. Praca na miejscu, mobilna i wielodniowa są rozliczane jako osobne pule dostępności, więc zlecenie mobilne nie zablokuje stanowiska w warsztacie. Możesz ustawić opłaty dojazdowe dla każdej usługi i ceny według wielkości pojazdu, a zlecenia wielodniowe blokują dokładnie te dni, których wymagają.

Czy zdobędę nowych klientów, czy to tylko oprogramowanie do obsługi obecnych?

Jedno i drugie. Twoje studio dostaje własną stronę w naszym katalogu, automatycznie otagowaną i na mapie, a te strony wyświetlają się w Google — większość naszego ruchu organicznego trafia już na strony studiów, a nie na naszą. Druga połowa to karty podarunkowe i promocje: przyprowadzają ludzi, którzy nigdy o Tobie nie słyszeli.

Gdzie przechowywane są moje dane i do kogo należą?

Na infrastrukturze w UE, zgodnie z RODO. Lista klientów jest Twoja — możesz ją wyeksportować w każdej chwili, a na start zaimportować istniejącą z CSV lub PDF. Jeśli odejdziesz, zabierasz ją ze sobą.

Czy mogę później zmienić albo anulować plan?

Tak, w każdej chwili, w górę i w dół. Nie ma okresu wypowiedzenia ani opłaty za rezygnację. Płatność roczna to rabat za zapłatę z góry, a nie zobowiązanie — możesz zacząć miesięcznie i zmienić później.

Gotów, aby być najbardziej udanym detailerem w Twoim mieście?

Skonfiguruj w minuty, pozostaw do działania na lata.