Ako do detailmasters pridať rezervácie, ktoré prídu cez WhatsApp a Instagram

Ako zapíšete prácu dohodnutú cez správu?

Väčšina práce sa dohaduje na WhatsApp, na Instagrame, po telefóne alebo pri dverách, a to je v poriadku. Problém nastáva, keď taká práca zostane len v zošite: zaberie dielňu, ale neobjaví sa v kalendári, nedostane sa do histórie zákazníka a nezapočíta sa do čísel mesiaca. Ak ju chcete zapísať, otvorte Rezervácie a ťuknite na Nová rezervácia na mieste. Stačí meno zákazníka, služba, deň a čas a cena, a trvá to minútu. Rezervácia je hneď potvrdená, žiadna žiadosť nečaká na prijatie, a nový zákazník sa objaví v časti Zákazníci so štítkom, že je to zákazník od vás.

Čo tým získate?

Nič z toho nezávisí od toho, či vás zákazníci nájdu cez detailmasters. Keď je rezervácia zapísaná:

• čas je vo vašom kalendári obsadený a na vašej verejnej stránke prestane byť voľný;
• práca sa zapíše do karty zákazníka, k zvyšku histórie;
• naúčtovaná suma zostane pri rezervácii a súčet za mesiac sa skladá prácu po práci;
• zákazník dostane potvrdenie, ktoré posielame, len čo rezerváciu vytvoríte.

Kto rozhoduje o cene?

Štúdio. Formulár navrhne cenu, ktorú máte pre túto službu v cenníku, a vy ju môžete nahradiť sumou dohodnutou so zákazníkom. Ak je práca zadarmo, napíšte 0; keď pri službe bez cenníkovej ceny necháte cenu prázdnu, formulár rezerváciu neuloží. V septembri sa formulár začal pýtať na veľkosť vozidla pri službách s cenou podľa veľkosti (predtým navrhoval vždy najmenšiu veľkosť, a pri sedemmiestnom aute to robilo o desiatky eur menej) a filter História v Rezerváciách začal ukazovať dokončené práce so sumou naúčtovanou pri každej z nich.