detailmasters

Rezervácie, zákazníci a fakturácia pre detailingové štúdiá

Osobný asistent najlepších detailerov 

Usporiada vám deň, napíše zákazníkom a privedie späť tých, ktorí prestali chodiť.

Bez účtu, bez karty. Trvá to približne 30 sekúnd. Alebo si vytvorte účet

Vytvorené pre detailingové štúdiá v 13 európskych krajinách — 11 jazykov, 7 mien.

01Asistent

Vedie s vami deň, od prvého auta po posledné.

Dá vedieť pred otvorením

Pol hodiny pred otvorením vám príde na telefón prehľad: koľko máte áut, kedy je prvé a koľko žiadostí čaká na odpoveď.

V pláne Advanced

02Rozbeh

Od registrácie po spustenie za pár minút.

Nastavenie so sprievodcom a živým náhľadom: identita, adresa, otváracie hodiny a služby. Šablóny služieb vyplnia názov, popis a bežnú dĺžku trvania; ceny si nastavíte sami (ak chcete, podľa veľkosti auta) a všetko môžete neskôr doladiť.

Už máte zoznam zákazníkov? Importujte ho zo súboru CSV alebo PDF. Od plánu Starter

Zobraziť moje štúdio

Bez účtu, bez karty. Trvá to približne 30 sekúnd.

03Výsledky

Kým sa staráte o autá, CRM sa postará o zvyšok.

Nedostavenia

Pripomienka sa odošle deň pred každou rezerváciou — s pripojenou kalendárovou pozvánkou, v jazyku vášho klienta.

Pokoj v duši

Rezervačný poplatok drží termín, keď si zákazník rezervuje cez vašu stránku, a pri rôznych službách môžete navyše požadovať zálohu — platenú priamo vám. Nedostavenie sa prestáva byť problém.

Privádzame zákazníkov späť

Smart Reconnect nájde zákazníkov, ktorí prestali chodiť, a napíše im za vás v ich jazyku. Už nikdy nebudete musieť prehrabávať bloky s poznámkami!

V pláne Advanced

Vyžiadanie hodnotení

Dva dni po zákazke automaticky pošleme žiadosť o hodnotenie. Zákazníci, ktorí hodnotia štúdiá, majú na platforme výhody!

V pláne Advanced

Referencie

“A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!”

Miguel María Marques Ganhao

Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT

Každá referencia tu pochádza od majiteľa štúdia, ktorý má účet na platforme. Nepíšeme ich my ani si ich nekupujeme.

04Funkcie

Jedno miesto na riadenie všetkého.

Kalendár bez prekrývania

Nová rezervácia v štyroch krokoch z ktorejkoľvek stránky. Práca v dielni, u zákazníka aj viacdňové zákazky majú každá svoju kapacitu.

Vlastná rezervačná stránka

Vlastná adresa pre Instagram, WhatsApp a Google. Zákazníci si vyberú službu, veľkosť auta a čas a žiadosť vám príde cez asistenta.

Karta zákazníka

Všetky rezervácie uložené do najmenšieho detailu, s cenou za službu, trvaním, vozidlom, fotkami pred a po, a oveľa viac.

Od plánu Starter

Vernostné body

Zákazník získava body za každú rezerváciu a vymení ich za zľavu pri niektorej z ďalších návštev.

Od plánu Starter

Promo kódy

Kód pre každú kampaň, so zľavou v percentách alebo pevnou sumou, platnosťou a limitom použití.

Od plánu Starter

Predplatené balíky

Návštevy predané vopred: ďalšia návšteva zákazníka je už zaplatená.

V pláne Advanced

Fakturácia

Faktúry v PDF s vašou značkou na jedno kliknutie, v mene vášho trhu.

Od plánu Starter

Tím a oprávnenia

Každý zamestnanec vidí len to, čo potrebuje, a záznam ukazuje, kto čo urobil.

Od plánu Starter

05Plány a ceny

CRM rastie spolu s vaším biznisom.

Všetky plány zahŕňajú základný CRM. Automatizáciu a pokročilé nástroje odomknete, ako budete rásť.

Starter

Najobľúbenejší

From €48

/ mesiac · fakturované ročne

alebo si to raz vyskúšajte za €15Jedna platba, plný prístup na mesiac. Bez predplatného, bez automatického obnovovania.

Prístup k základným nástrojom CRM. Ideálne pre rastúce firmy, ktoré sa chcú odlíšiť.

  • Zákazníkovi posielame SMS ku každej novinke v rezervácii, až 300 mesačne
  • Karty zákazníkov: poznámky, autá, fotky pred a po
  • Správy o priebehu práce pre zákazníka
  • Faktúry vašim zákazníkom
  • Účty pre zamestnancov s vlastnými oprávneniami
  • Odpovedajte na hodnotenia a požiadajte nás o odstránenie nespravodlivých
  • Vernostné body
  • Zľavové kódy, 10 mesačne
  • Asistent vám povie, čo ďalej
  • Smart Reconnect: uvidíte, ktorí zákazníci by mali prísť znova
  • Štatistiky za posledných 12 mesiacov

Zahŕňa všetko z plánu Základný

Začať so Starter
Žiadne poplatky za nastavenie, nikdy.
Zrušte kedykoľvek — bez výpovednej lehoty.
Údaje zostávajú v EÚ, podľa GDPR, a sú vaše: exportujte ich, kedykoľvek chcete.

Ceny sú konečné: DPH sa nepripočítava.

Skôr než sa spýtate

Otázky, na ktorých naozaj záleží.

Ktoré krajiny a meny podporujete?

Trinásť európskych trhov, s cenami a fakturáciou v siedmich menách — euro, česká koruna, britská libra, poľský zlotý, maďarský forint, švédska koruna a švajčiarsky frank. Panel aj vaša verejná stránka sú dostupné v jedenástich jazykoch a vaši klienti vidia vašu stránku vo svojom jazyku.

Existujú skryté poplatky?

Žiadny poplatok za nastavenie, žiadny poplatok za vašu verejnú stránku a žiadna provízia z práce, ktorú vykonáte — rezervačný poplatok pri rezervácii platí klient, neodpočítava sa z vašej ceny. Jediná zrážka je pri predplatených balíčkoch a toto percento vidíte ešte pred ich vytvorením. Ceny plánov sú bez DPH, ktorá sa na faktúre pripočíta podľa sadzby vo vašej krajine.

Môžu moji klienti platiť online alebo nechať zálohu?

Áno — a peniaze väčšinou idú tam, kam by ste chceli. Keď si klient rezervuje termín cez vašu stránku, hneď na mieste online zaplatí malý rezervačný poplatok, vďaka čomu nedostavenia takmer vymiznú. Tento poplatok patrí platforme a platí sa navyše k cene služby, takže z vašej ceny sa nič neodpočítava. Pri ktorejkoľvek službe môžete tiež vyžadovať zálohu: suma sa klientovi zobrazí pri rezervácii a zaplatí ju priamo vám — cez IBAN, MB WAY alebo QR kód na platbu, podľa toho, čo máte nastavené — takže vám pristane na bankovom účte bez toho, aby prešla cez nás, a vy ju v rezervácii označíte ako prijatú. Predplatené balíčky sú jediná platba, ktorú spracúvame vo vašom mene, a čistá suma sa vám vyplatí. Za samotnú službu vám klient zaplatí plnú cenu priamo a PDF faktúru s vašou značkou vystavíte na jedno kliknutie.

Posielate pripomienky cez SMS?

Áno. V tarifoch Starter a Advanced dostane zákazník každú novinku k rezervácii SMS správou: potvrdenie, zmenu času, zrušenie, pripomienku deň vopred aj správu, že je auto hotové, vždy s priamym odkazom na rezerváciu. Vo všetkých tarifoch navyše zákazník dostane všetko aj e-mailom.

Pripravení stať sa najúspešnejším detailerom vo svojom meste?

Nastavte ho za pár minút a nechajte ho pre vás pracovať roky.