Správa vzťahov so zákazníkmi
Rezervácie, CRM a fakturácia pre detailingové štúdiá. Vložte adresu svojho webu a uvidíte vlastnú stránku — ešte skôr, než sa kdekoľvek zaregistrujete.
Vytvorené pre detailingové štúdiá na 13 európskych trhoch — 11 jazykov, 7 mien.
Problém
Väčšina prevádzok funguje na pamäti.
Lepové lístky. Stratené čísla.
Klienti, ktorí ticho už neprídu.
Prvá časť — Spustenie
Sprievodca s náhľadom v reálnom čase — identita, značka, otváracie hodiny a služby — aby prevádzka videla presne to, čo budú vidieť zákazníci, skôr ako to bude zverejnené.


Vyberte si šablónu na začiatok a potom ju doladíte — cena podľa veľkosti vozidla, poplatky za cestovanie pre mobilné služby a trvanie služby v minútach alebo dňoch.
Chcete vidieť to svoje?
Vašu stránku postavíme z vášho súčasného webu. Nič sa nezverejní.
Druhá časť — Motor
Potom sa CRM začína
sám budovať.
Neaktívni klienti sa identifikujú automaticky a povzbudia sa k návratu: správna správa, v správnom čase, v ich jazyku. Nastavte raz a beží navždy.

Každá rezervácia, výdaj a správa v jednom chronologickom prehľade. Príďte na každý termín s vedomím auta, histórie a preferencií.

Body za každú rezerváciu, odznak úrovne pre vašich najlepších klientov. Jednorázový klienti sa ticho stanú stálymi — mesiac za mesiacom.

Cieľujte na segment, spustite kampáň, vydajte darčekové kárty, ktoré priláka nových klientov — všetko z panelu s maximom detailov.

Tretia časť — Spravujte všetko
Interné, mobilné a viacdenné služby sledované oddelene — bez dvojitého rezervovania.
Vaše štúdio dostane vlastnú stránku, ktorá sa umiestňuje v Googli aj vo vyhľadávaní „v okolí“ — dopyty na rezerváciu chodia bez toho, aby ste ich museli zháňať.
Faktúry PDF s vaším logom kliknutím — bez tabuľiek, bez extra nástrojov.
Rezervačný poplatok zabezpečí termín, keď si klient rezervuje cez vašu stránku, a pri viacerých službách môžete navyše vyžadovať zálohu — vyplatenú priamo vám. Nedostavenia sa prestanú byť problémom.
Jedno miesto na riadenie celého štúdia.
Začnite vlastnou stránkou, ktorú z vášho webu postavíme za 30 sekúnd.
Čo už nerobíte ručne
Nedostavenia
Pripomienka sa odošle deň pred každou rezerváciou — s pripojenou kalendárovou pozvánkou, v jazyku vášho klienta.
Klienti, ktorí sa strácajú
Neaktívni klienti sa identifikujú a oslovia vaším menom. Zoznam si nemusíte viesť sami — postará sa o to CRM.
Vyžiadanie hodnotení
Dva dni po servise sa žiadosť o hodnotenie odošle sama.
Rezervácie sa nikdy neprekrývajú
Zákazky v dielni, s dovozom a viacdňové sa počítajú samostatne podľa počtu zamestnancov.
Od tých, ktorí ju používajú
Každý citát pochádza od majiteľa štúdia, ktorý má na platforme účet. Nepíšeme ich my a nekupujeme si ich.
“A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!”

Miguel María Marques Ganhao
Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT
13
Európskych trhov
11
Jazykov
7
Mien, v ktorých môžete fakturovať
Počty toho, čo platforma podporuje dnes — nie odhady.
Plány a ceny
Všetky plány zahŕňajú základný CRM. Odomknite automatizáciu a pokročilé nástroje, keď rastete.
Základný
From €24
/ mesiac · fakturované ročne
alebo skúste raz za €0Jedna platba, plný prístup na mesiac. Bez predplatného a bez automatického obnovenia.
Všetko, čo potrebujete, aby ste boli online a prijímali rezervácie.
Starter
From €72
/ mesiac · fakturované ročne
alebo skúste raz za €30Jedna platba, plný prístup na mesiac. Bez predplatného a bez automatického obnovenia.
Prístup k základným nástrojom CRM. Ideálny pre rastúce spoločnosti, ktoré chcú mať výhodu pred konkurenciou.
Zahŕňa všetko z plánu Základný
Začať so StarteromAdvanced
From €120
/ mesiac · fakturované ročne
alebo skúste raz za €50Jedna platba, plný prístup na mesiac. Bez predplatného a bez automatického obnovenia.
Kompletný CRM balík. Pre spoločnosti, ktoré chcú byť trhové lídri a byť v popredí inovácií.
Zahŕňa všetko z plánu Starter
Začať s AdvancedSkúste ľubovoľný plán raz pred tým, ako sa prihlásite — bez poplatkov za nastavenie.
Všetky ceny bez DPH. K dispozícii je ročná fakturácia — ušetrite až 25%.
Prečo to stojí viac než rezervačný formulár
Rezerváciu prijme množstvo nástrojov. Toto sú veci, vďaka ktorým sa zákazník vracia — a dôvod, prečo sa tarif tu neoceňuje ako kalendár.
Skôr než sa opýtate
Trinásť európskych trhov, s cenami a fakturáciou v siedmich menách: euro, česká koruna, britská libra, poľský zlotý, maďarský forint, švédska koruna a švajčiarsky frank. Nástenka aj vaša verejná stránka sú v jedenástich jazykoch a zákazníci vidia vašu stránku vo svojom.
Minúty, nie dni. Sprievodca vás prevedie identitou, značkou, otváracími hodinami a službami so živým náhľadom, takže presne vidíte, čo uvidia zákazníci, ešte než sa čokoľvek zverejní. Šablóny služieb vám nastavia ceny jedným ťuknutím a doladiť ich môžete potom.
Je to jednorazová platba za mesiac plného prístupu k danému tarifu — nie predplatné. Neobnovuje sa automaticky, nie je čo rušiť, a všetko, čo si nastavíte, vám zostane, ak sa neskôr rozhodnete predplatiť. Každý tarif má na karte vyššie vlastnú jednorazovú cenu; pri tarife Basic je zdarma.
Žiadny poplatok za zriadenie, nič neplatíte za verejnú stránku a z odvedenej práce neberieme províziu — rezervačný poplatok pri objednaní platí zákazník, nestrháva sa z vašej ceny. Jediná zrážka je pri predplatených balíčkoch a jej percento vidíte skôr, než balíček vytvoríte. Ceny tarifov sú bez DPH, tá sa na faktúre pripočíta podľa sadzby vašej krajiny.
Áno — a peniaze väčšinou putujú presne tam, kam chcete. Keď si zákazník rezervuje termín cez vašu stránku, zaplatí rovno online malý rezervačný poplatok, vďaka ktorému takmer zmiznú nedostavenia. Pri ktorejkoľvek službe môžete navyše vyžadovať zálohu: suma sa zákazníkovi zobrazí pri rezervácii a platí ju priamo vám — IBAN, MBWay alebo platobný QR kód, podľa toho, čo si nastavíte — takže pristane na vašom účte bez toho, aby prechádzala cez nás, a vy ju pri rezervácii označíte ako prijatú. Predplatené balíčky sú jediná platba, ktorú spracúvame za vás, a čistú sumu vám posielame ďalej. Doplatok za samotnú zákazku vyriešite priamo so zákazníkom a faktúru v PDF s vašou značkou vystavíte jedným kliknutím.
Pripomienky a potvrdenia dnes chodia e-mailom a push notifikácie dorazia každému, kto si vašu stránku nainštaloval ako aplikáciu. SMS máme v pláne, no zatiaľ nie sú súčasťou žiadneho tarifu.
Áno. Zákazky v prevádzke, mobilné a viacdňové sa evidujú ako oddelené kapacity, takže mobilná zákazka nezablokuje state v dielni. Pri každej službe môžete nastaviť poplatok za dopravu a cenu podľa veľkosti vozidla a viacdňové zákazky zaberú presne tie dni, ktoré naozaj potrebujú.
Oboje. Vaše štúdio dostane vlastnú stránku v našom katalógu, automaticky otagovanú a na mape, a tieto stránky sa umiestňujú v Googli — väčšina našej organickej návštevnosti mieri práve na stránky štúdií, nie na nás. Druhou polovicou sú darčekové karty a akcie: privádzajú ľudí, ktorí o vás nikdy nepočuli.
Na európskej infraštruktúre, podľa GDPR. Zoznam zákazníkov je váš — kedykoľvek si ho môžete exportovať a na začiatku si môžete naimportovať ten súčasný z CSV alebo PDF. Keď odídete, vezmete si ho so sebou.
Áno, kedykoľvek, hore aj dole. Nie je žiadna výpovedná lehota ani storno poplatok. Ročná platba je zľava za zaplatenie vopred, nie záväzok — a pokojne môžete začať mesačne a prejsť neskôr.
Nastavte za minúty, nechajte bežať roky.