Řízení vztahů se zákazníky
Online rezervace, CRM a fakturace pro detailingová studia. Vložte odkaz na svůj web a podívejte se na své studio na detailmasters — ještě před založením účtu.
Vytvořeno pro detailingová studia na 13 evropských trzích — 11 jazyků, 7 měn.
Problém
Většina studií běží po paměti.
Lístečky. Ztracená čísla.
Zákazníci, kteří se potichu nevrátí.
Akt I — Spuštění
Vedený průvodce s živým náhledem — identita, značka, otevírací doba a služby — takže studio vidí přesně to, co uvidí zákazníci, ještě než to zveřejní.


Začněte s předdefinovanými šablonami a pak doladíte — cenu podle velikosti vozidla, poplatky za dojezd u mobilních služeb a dobu trvání služby v minutách nebo dnech.
Chcete vidět tu svou?
Vaši stránku vytvoříme z vašeho webu za 30 sekund.
Akt II — Motor
Pak se CRM začne
budovat samo.
Neaktivní zákazníci se automaticky objeví a jsou znovu osloveni — správná zpráva, ve správný čas, v jejich jazyce. Nastavte jednou; běží napořád.

Každá rezervace, útrata a zpráva v jediném chronologickém přehledu. Na každou schůzku přijdete a už znáte vůz, historii i preference.

Body za každou rezervaci, úrovňové odznaky pro nejlepší zákazníky. Z jednorázových zákazníků se potichu stávají stálí — měsíc za měsícem.

Zacilte segment, spusťte kampaň, vydejte dárkové karty, které přivedou nové zákazníky — vše z dashboardu, vše měřitelné.

Akt III — Řízení všeho
Fondy v dílně, mobilní a vícedenní spravované odděleně — nikdy ne dvojí rezervace.
Vaše studio dostane vlastní stránku, která se umisťuje v Googlu i ve vyhledávání „v okolí“ — poptávky chodí, aniž byste je musel shánět.
Brandované PDF faktury na jeden klik — žádné tabulky, žádné další nástroje.
Rezervační poplatek zajistí termín, když u vás zákazník rezervuje přes vaši stránku, a navíc si můžete vyžádat zálohu — vyplacenou přímo vám. Zmeškané termíny vás už nepřipraví o odpoledne.
Jedno místo pro řízení celého studia.
Začněte vlastní stránkou, kterou z vašeho webu vytvoříme za 30 sekund.
Co přestanete dělat ručně
Nedorazy
Den před každou rezervací odchází připomínka — s pozvánkou do kalendáře, v jazyce klienta.
Klienti, kteří se vytrácejí
Neaktivní klienty systém sám najde a osloví. Seznam si nevedete vy, ale CRM.
Shánění hodnocení
Dva dny po zakázce se žádost o hodnocení odešle sama.
Rezervace se nikdy nepřekrývají
Zakázky v dílně, mobilní a vícedenní se počítají zvlášť podle počtu vašich pracovníků.
Od těch, kdo ji používají
Každý citát tady pochází od majitele studia, který má na platformě účet. Nepíšeme je my a nekupujeme si je.
“A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!”

Miguel María Marques Ganhao
Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT
13
Evropských trhů
11
Jazyků
7
Měn, ve kterých můžete fakturovat
Počty toho, co platforma podporuje dnes — ne odhady do budoucna.
Plány a ceny
Každý plán zahrnuje základní CRM. Odemkněte automatizaci a pokročilé nástroje s růstem firmy.
Basic
Od 600 Kč
/ měsíc · účtováno ročně
nebo vyzkoušejte jednorázově za 0 KčJedna platba, plný přístup na měsíc. Bez předplatného a bez automatického obnovení.
Vše, co potřebujete k online provozu a přijímání rezervací.
Starter
Od 1 800 Kč
/ měsíc · účtováno ročně
nebo vyzkoušejte jednorázově za 750 KčJedna platba, plný přístup na měsíc. Bez předplatného a bez automatického obnovení.
Přístup k základním nástrojům CRM. Ideální pro rostoucí firmy, které se chtějí odlišit.
Zahrnuje vše z plánu Basic
Začít se StarteremAdvanced
Od 3 000 Kč
/ měsíc · účtováno ročně
nebo vyzkoušejte jednorázově za 1 250 KčJedna platba, plný přístup na měsíc. Bez předplatného a bez automatického obnovení.
Přístup ke všem nástrojům CRM. Pro firmy, které chtějí být lídry trhu a stát v čele inovací.
Zahrnuje vše z plánu Starter
Začít s AdvancedVyzkoušejte kterýkoli plán jednou před předplatným — bez poplatků za nastavení.
Všechny ceny jsou bez DPH. K dispozici je i roční fakturace — ušetřete až 25 %.
Proč to stojí víc než rezervační formulář
Rezervaci přijme spousta nástrojů. Tohle jsou věci, díky kterým se zákazník vrací — a důvod, proč se tarif tady neceňuje jako kalendář.
Než se zeptáte
Třináct evropských trhů, s cenami a fakturací v sedmi měnách — euro, česká koruna, britská libra, polský zlotý, maďarský forint, švédská koruna a švýcarský frank. Dashboard i vaše veřejná stránka jsou dostupné v jedenácti jazycích a každý zákazník vidí vaši stránku ve svém jazyce.
Minuty, ne dny. Průvodce vás provede identitou, značkou, otevírací dobou a službami s živým náhledem, takže přesně vidíte, co uvidí zákazníci, ještě než se cokoli zveřejní. Šablony služeb vám nastaví ceny na jedno klepnutí a doladit je můžete kdykoli potom.
Je to jednorázová platba za měsíc plného přístupu k danému tarifu — ne předplatné. Neobnovuje se automaticky, není co rušit, a všechno, co si nastavíte, vám zůstane, pokud se později rozhodnete předplatit. Každý tarif má na kartě výše vlastní jednorázovou cenu; u tarifu Basic je zdarma.
Žádný poplatek za nastavení, žádný poplatek za veřejnou stránku a žádná provize z odvedené práce — rezervační poplatek platí zákazník při rezervaci a nestrhává se z vaší ceny. Jedinou srážkou jsou předplacené balíčky, a to procento vám ukážeme ještě předtím, než balíček vytvoříte. Ceny tarifů jsou bez DPH, ta se přičte na faktuře podle sazby vaší země.
Ano — a peníze jdou většinou tam, kam chcete. Když zákazník rezervuje přes vaši stránku, zaplatí rovnou malý rezervační poplatek online, a právě to skoro odstraní zmeškané termíny. U kterékoliv služby si můžete navíc vyžádat zálohu: částka se zákazníkovi zobrazí při rezervaci a zaplatí ji přímo vám — IBAN, MB WAY nebo platební QR kód, podle toho, co máte nastavené — takže peníze jdou na váš bankovní účet, aniž by procházely přes nás, a vy je pak u rezervace označíte jako přijaté. Předplacené balíčky jsou jediná platba, kterou zpracováváme vaším jménem, a čistou částku vám předáme. Doplatek za samotnou zakázku si vyřídíte se zákazníkem přímo, s fakturou PDF s vaší značkou jedním klepnutím.
Připomínky a potvrzení dnes chodí e-mailem a push notifikace dostane každý, kdo si vaši stránku nainstaloval jako aplikaci. SMS je v plánu, ale zatím není součástí žádného tarifu.
Ano. Zakázky v provozovně, mobilní a vícedenní se evidují jako oddělené kapacity, takže mobilní zakázka nezablokuje stání v dílně. U každé služby můžete nastavit poplatek za dopravu a cenu podle velikosti vozu a vícedenní zakázky zaberou přesně ty dny, které opravdu potřebují.
Obojí. Vaše studio dostane vlastní stránku v našem katalogu, automaticky otagovanou a na mapě, a tyhle stránky se umisťují v Googlu — většina naší organické návštěvnosti míří právě na stránky studií, ne na nás. Druhou polovinou jsou dárkové karty a promo akce: přivádějí lidi, kteří o vás nikdy neslyšeli.
Na infrastruktuře v EU, v souladu s GDPR. Seznam vašich zákazníků je váš — kdykoliv si ho můžete exportovat a na začátku si ten stávající naimportovat z CSV nebo PDF. Když odejdete, odnesete si ho s sebou.
Ano, kdykoliv, nahoru i dolů. Bez výpovědní lhůty a bez poplatku za zrušení. Roční fakturace je sleva za platbu předem, ne závazek — klidně začněte měsíčně a přejděte později.
Nastavte za pár minut. Nechte běžet roky.