detailmasters

Buchungen, Kunden und Rechnungen für Detailing-Studios

Der persönliche Assistent der besten Detailer 

Er organisiert Ihren Tag, schreibt Ihren Kunden und holt die zurück, die nicht mehr kommen.

Gemacht für Detailing-Studios in 13 europäischen Märkten — 11 Sprachen, 7 Währungen.

01Der Assistent

Er begleitet Ihren Tag, vom ersten Auto bis zum letzten.

Meldet sich vor der Öffnung

Eine halbe Stunde vor der Öffnung bekommen Sie einen Überblick aufs Handy: wie viele Autos anstehen, wann das erste kommt und wie viele Anfragen auf Antwort warten.

Im Advanced-Tarif

02Loslegen

Von der Anmeldung bis live in wenigen Minuten.

Eine geführte Einrichtung mit Live-Vorschau: Identität, Adresse, Öffnungszeiten und Leistungen. Die Leistungsvorlagen füllen Name, Beschreibung und eine typische Dauer aus; die Preise legen Sie selbst fest (auf Wunsch nach Fahrzeuggröße), und Sie können alles später anpassen.

Sie haben schon eine Kundenliste? Importieren Sie sie aus einer CSV- oder PDF-Datei. Ab dem Starter-Tarif

Ihr Studio ansehen

Kein Konto, keine Karte. Dauert etwa 30 Sekunden.

03Die Ergebnisse

Während Sie sich um die Autos kümmern, kümmert sich das CRM um den Rest.

No-Shows

Am Vortag jeder Buchung geht eine Erinnerung raus — mit Kalendereinladung, in der Sprache Ihres Kunden.

Sorgenfrei

Eine Reservierungsgebühr sichert den Termin, wenn ein Kunde über Ihre Seite bucht, und Sie können zusätzlich für bestimmte Leistungen eine Anzahlung verlangen — direkt an Sie gezahlt. No-Shows spielen keine Rolle mehr.

Wir holen Ihre Kunden zurück

Smart Reconnect findet die Kunden, die nicht mehr kommen, und schreibt ihnen in Ihrem Namen, in ihrer Sprache. Nie wieder in Notizblöcken suchen!

Im Advanced-Tarif

Bewertungen einholen

Zwei Tage nach einem Auftrag senden wir automatisch eine Bewertungsanfrage. Kunden, die Studios bewerten, haben Vorteile auf der Plattform!

Im Advanced-Tarif

Erfahrungsberichte

“A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!”

Miguel María Marques Ganhao

Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT

Jedes Zitat hier stammt von einem Studiobesitzer mit einem Konto auf der Plattform. Wir schreiben sie nicht, und wir kaufen sie nicht.

04Die Funktionen

Ein Ort, um alles zu führen.

Ein Kalender ohne Überschneidungen

Eine neue Buchung in vier Schritten, von jeder Seite aus. Werkstatt, mobile Einsätze und mehrtägige Aufträge haben jeweils ihre eigene Kapazität.

Ihre eigene Buchungsseite

Eine eigene Adresse für Instagram, WhatsApp und Google. Kunden wählen die Leistung, die Größe ihres Autos und die Uhrzeit, und die Anfrage erreicht Sie über den Assistenten.

Kundenakte

Jede Buchung bis ins kleinste Detail gespeichert, mit Kosten pro Leistung, Dauer, Fahrzeug, Vorher-Nachher-Fotos und vielem mehr.

Ab dem Starter-Tarif

Treuepunkte

Kunden sammeln bei jeder Buchung Punkte und lösen sie bei einem späteren Besuch als Rabatt ein.

Ab dem Starter-Tarif

Promo-Codes

Ein Code pro Kampagne, mit Rabatt in Prozent oder als fester Betrag, Ablaufdatum und Nutzungslimit.

Ab dem Starter-Tarif

Prepaid-Pakete

Im Voraus verkaufte Termine: Der nächste Besuch des Kunden ist schon bezahlt.

Im Advanced-Tarif

Rechnungen

PDF-Rechnungen mit Ihrem Branding per Klick, in der Währung Ihres Marktes.

Ab dem Starter-Tarif

Team und Berechtigungen

Jeder Mitarbeiter sieht nur, was er braucht, und das Protokoll zeigt, wer was getan hat.

Ab dem Starter-Tarif

05Tarife & Preise

Das CRM wächst mit Ihrem Unternehmen.

Alle Tarife enthalten das CRM-Grundpaket. Automatisierung und erweiterte Tools schalten Sie frei, sobald Sie wachsen.

Starter

Am beliebtesten

From €48

/ Monat · jährlich abgerechnet

oder einmal testen für €15Eine Zahlung, voller Zugriff für einen Monat. Kein Abonnement, keine automatische Verlängerung.

Zugriff auf die CRM-Grundfunktionen. Perfekt für wachsende Unternehmen, die sich abheben wollen.

  • Wir schicken Ihrem Kunden zu jeder Buchungsänderung eine SMS, bis zu 300 im Monat
  • Kundenprofile: Notizen, Autos, Vorher-Nachher-Fotos
  • Statusmeldungen zum Auftrag an den Kunden
  • Rechnungen an Ihre Kunden
  • Konten für Mitarbeiter mit eigenen Berechtigungen
  • Auf Bewertungen antworten und unfaire bei uns anfechten
  • Treuepunkte
  • Rabattcodes, 10 pro Monat
  • Der Assistent sagt Ihnen, was als Nächstes zu tun ist
  • Smart Reconnect: sehen, welche Kunden wieder fällig sind
  • Statistiken der letzten 12 Monate

Enthält alles aus dem Tarif Basic

Mit Starter starten
Nie Einrichtungsgebühren.
Jederzeit kündbar — ohne Kündigungsfrist.
Ihre Daten bleiben in der EU, DSGVO-konform, und gehören Ihnen: Exportieren Sie sie, wann immer Sie möchten.

Die Preise sind Endpreise: Es wird keine MwSt. berechnet.

Bevor Sie fragen

Die Fragen, die wirklich zählen.

Welche Länder und Währungen unterstützen Sie?

Dreizehn europäische Märkte, mit Preisen und Rechnungsstellung in sieben Währungen — Euro, tschechische Krone, britisches Pfund, polnischer Złoty, ungarischer Forint, schwedische Krone und Schweizer Franken. Das Dashboard und Ihre öffentliche Seite sind in elf Sprachen verfügbar, und Ihre Kunden sehen Ihre Seite in ihrer eigenen Sprache.

Gibt es versteckte Gebühren?

Keine Einrichtungsgebühr, keine Kosten für Ihre öffentliche Seite und keine Provision auf die Arbeit, die Sie leisten — die Reservierungsgebühr bei der Buchung zahlt der Kunde, sie wird nicht von Ihrem Preis abgezogen. Der einzige Abzug betrifft vorausbezahlte Pakete, und dieser Prozentsatz wird Ihnen angezeigt, bevor Sie eines erstellen. Die Planpreise verstehen sich zzgl. MwSt., die auf der Rechnung zum Satz Ihres Landes hinzukommt.

Können meine Kunden online zahlen oder eine Anzahlung leisten?

Ja — und das Geld geht größtenteils dorthin, wo Sie es haben möchten. Bucht ein Kunde über Ihre Seite, zahlt er dort sofort eine kleine Reservierungsgebühr online, wodurch No-Shows fast verschwinden. Diese Gebühr geht an die Plattform und kommt zum Preis Ihrer Leistung hinzu, von Ihrem Preis wird also nichts abgezogen. Sie können außerdem für jede Leistung eine Anzahlung verlangen: Der Betrag wird dem Kunden bei der Buchung angezeigt, und er zahlt ihn direkt an Sie — IBAN, MB WAY oder ein Zahlungs-QR-Code, je nachdem, was Sie eingerichtet haben — er landet also ohne Umweg über uns auf Ihrem Konto, und Sie markieren ihn bei der Buchung als erhalten. Vorausbezahlte Pakete sind die einzige Zahlung, die wir in Ihrem Namen abwickeln, und der Nettobetrag wird an Sie weitergeleitet. Für den Auftrag selbst zahlt Ihnen der Kunde den vollen Preis der Leistung direkt, und Sie stellen per Klick eine PDF-Rechnung in Ihrem Branding aus.

Versenden Sie SMS-Erinnerungen?

Ja. In den Tarifen Starter und Advanced erhält der Kunde jede Neuigkeit zu einer Buchung per SMS: die Bestätigung, eine geänderte Uhrzeit, eine Stornierung, die Erinnerung am Vortag und die Nachricht, dass das Auto fertig ist, jeweils mit einem direkten Link zur Buchung. In allen Tarifen bekommt der Kunde zusätzlich alles per E-Mail.

Bereit, der erfolgreichste Detailer Ihrer Stadt zu werden?

In wenigen Minuten eingerichtet, arbeitet es jahrelang für Sie.