Réservations, clients et facturation pour les studios de detailing
L’assistant personnel des meilleurs detailers
Il organise votre journée, écrit à vos clients et fait revenir ceux qui s’éloignent.
Conçu pour les studios de detailing dans 13 marchés européens — 11 langues, 7 devises.
01L’assistant
Il vous accompagne toute la journée, de la première voiture à la dernière.
Il prévient avant l’ouverture
Une demi-heure avant l’ouverture, vous recevez un résumé sur votre téléphone : combien de voitures, à quelle heure arrive la première et combien de demandes attendent une réponse.
Il prévient avant l’ouverture
Une demi-heure avant l’ouverture, vous recevez un résumé sur votre téléphone : combien de voitures, à quelle heure arrive la première et combien de demandes attendent une réponse.
Avec l’offre AdvancedActions urgentes
Il vous prévient en temps réel quand une prestation va commencer, quand une demande attend une réponse, quand des paiements sont à encaisser, et bien plus encore !
À partir de l’offre StarterVous enlève un poids des épaules
Il prévient le client quand la voiture est prête, lui rappelle les paiements en attente et invite les clients habituels à réserver leur prochaine visite. Le détaileur garde le contrôle : vous ajustez les messages à votre goût et choisissez de les envoyer par e-mail ou sur WhatsApp.
Avec l’offre AdvancedIl ne fait rien sans vous
Aucun message écrit par l’assistant n’arrive à un client sans votre confirmation, et il suffit d’un seul geste sur le message de l’assistant.
À partir de l’offre Starter
02Démarrer
De l'inscription à la mise en ligne en quelques minutes.
Une configuration guidée avec aperçu en direct : identité, adresse, horaires et prestations. Les modèles de prestations remplissent le nom, la description et une durée type ; vous fixez vous-même les prix (selon la taille du véhicule si vous le souhaitez) et ajustez tout ensuite.
Vous avez déjà une liste de clients ? Importez-la depuis un fichier CSV ou PDF. À partir de l’offre Starter
Sans compte, sans carte. Environ 30 secondes.
03Les résultats
Pendant que vous vous occupez des voitures, le CRM s’occupe du reste.
Témoignages
“A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!”
Miguel María Marques Ganhao
Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT
Chaque témoignage provient d'un propriétaire de studio ayant un compte sur la plateforme. Nous ne les rédigeons pas, et nous ne les achetons pas.
04Les fonctionnalités
Un seul endroit pour gérer le studio.
05Forfaits et tarifs
Le CRM évolue avec votre studio.
Chaque forfait inclut le CRM de base. Débloquez l'automatisation et des outils avancés à mesure que vous grandissez.
Starter
Le plus populaireFrom €48
/ mois · facturé annuellement
ou essayez une fois pour €15Un seul paiement, accès complet pendant un mois. Sans abonnement, sans renouvellement automatique.
Accès aux outils CRM essentiels. Idéal pour les entreprises en croissance qui veulent se démarquer.
- Nous envoyons un SMS à votre client à chaque nouvelle de sa réservation, jusqu’à 300 par mois
- Fiches clients : notes, voitures, photos avant et après
- Suivi de la prestation pour le client
- Factures à vos clients
- Comptes pour votre équipe, avec leurs propres droits
- Répondez aux avis et demandez-nous de retirer ceux qui sont injustes
- Points de fidélité
- Codes promo, 10 par mois
- L’assistant vous dit quoi faire ensuite
- Smart Reconnect : voyez quels clients devraient revenir
- Statistiques des 12 derniers mois
Comprend tout ce qui est inclus dans Basic
Commencer avec StarterLes prix sont définitifs : aucune TVA n’est ajoutée.
Avant de poser la question
Les questions qui comptent vraiment.
Quels pays et devises prenez-vous en charge ?
Treize marchés européens, avec tarifs et facturation en sept devises — euro, couronne tchèque, livre sterling, zloty polonais, forint hongrois, couronne suédoise et franc suisse. Le tableau de bord et votre page publique sont disponibles en onze langues, et chaque client voit votre page dans la sienne.
Y a-t-il des frais cachés ?
Aucuns frais de configuration, aucun coût pour votre page publique, et aucune commission sur le travail que vous effectuez — les frais de réservation sont payés par le client, pas prélevés sur votre prix. La seule déduction concerne les forfaits prépayés, et ce pourcentage vous est indiqué avant d'en créer un. Les prix des abonnements sont hors TVA, ajoutée sur la facture au taux de votre pays.
Mes clients peuvent-ils payer en ligne ou laisser un acompte ?
Oui — et l'argent va, dans la plupart des cas, directement où vous le souhaitez. Quand un client réserve via votre page, il paie sur-le-champ de petits frais de réservation en ligne, ce qui fait quasiment disparaître les absences. Ces frais reviennent à la plateforme et s'ajoutent au prix de votre prestation : rien n'est donc retenu sur ce que vous facturez. Vous pouvez aussi exiger un acompte sur n'importe quelle prestation : le montant est indiqué au client au moment de la réservation, et il vous le verse directement — IBAN, MB WAY ou un QR code de paiement, selon ce que vous avez configuré — l'argent arrive donc sur votre compte sans passer par nous, et vous le marquez comme reçu sur la réservation. Les forfaits prépayés sont le seul paiement que nous traitons pour votre compte, et le montant net vous est reversé. Pour la prestation elle-même, le client vous paie directement le prix complet, et vous émettez une facture PDF personnalisée en un clic.
Envoyez-vous des rappels par SMS ?
Oui. Avec les formules Starter et Advanced, chaque nouvelle d’une réservation arrive au client par SMS : la confirmation, le changement d’horaire, l’annulation, le rappel la veille et l’avis de voiture prête, toujours avec un lien direct vers la réservation. Avec toutes les formules, le client reçoit aussi tout par e-mail.
Prêt à devenir le detailer le plus reconnu de votre ville ?
Configurez-le en quelques minutes et laissez-le travailler pour vous pendant des années.