Gestion de la Relation Client
Réservation, CRM et facturation conçus pour les studios de detailing. Collez l'adresse de votre site et voyez votre propre page — avant même de créer un compte.
Conçu pour les studios de detailing sur 13 marchés européens — 11 langues, 7 devises.
Le problème
La plupart des studios fonctionnent de mémoire.
Des notes volantes. Des numéros perdus.
Des clients qui ne reviennent simplement jamais.
Acte I — Mise en ligne
Un assistant guidé avec aperçu en direct — identité, marque, horaires et services — pour que le studio voit exactement ce que les clients verront, avant la publication.


Commencez avec des modèles prédéfinis, puis affinez — tarification par taille de véhicule, frais de déplacement pour options mobiles et durée du service en minutes ou jours.
Envie de voir le vôtre ?
Nous construisons votre page à partir de votre site actuel. Rien n'est publié.
Acte II — Le moteur
Ensuite le CRM commence
à se construire tout seul.
Les clients inactifs sont identifiés automatiquement et reconquis : le bon message, au bon moment, dans leur langue. Configurez une fois ; cela fonctionne toujours.

Chaque réservation, dépense et message dans une seule vue chronologique. Arrivez à chaque rendez-vous en connaissant déjà la voiture, l'historique et les préférences.

Points à chaque réservation, badges de niveau pour vos meilleurs clients. Les clients ponctuels deviennent discrètement des habitués — mois après mois.

Ciblez un segment, lancez une campagne, émettez des cartes cadeaux qui attirent de nouveaux clients — tout depuis le tableau de bord avec un maximum de détail.

Acte III — Gérer le tout
Pools en atelier, mobiles et multi-jours suivis séparément — jamais de surréservation.
Votre studio obtient sa propre page, bien classée sur Google et dans les recherches « près de chez moi » — les demandes de réservation arrivent sans que vous ayez à les chercher.
Factures PDF personnalisées en un clic — sans feuilles de calcul, sans outils supplémentaires.
Les frais de réservation garantissent le créneau lorsque le client réserve via votre page, et vous pouvez aussi exiger un acompte pour certaines prestations — versé directement sur votre compte. Les absences ne sont plus un problème.
Un seul endroit pour gérer tout le studio.
Commencez par votre propre page, créée depuis votre site en 30 secondes.
Ce qui n'est plus manuel
Absences non prévenues
Un rappel part la veille de chaque réservation — invitation calendrier incluse, dans la langue du client.
Les clients qui s'éloignent
Les clients inactifs sont repérés et recontactés pour vous. Ce n'est pas vous qui tenez la liste, c'est le CRM.
Courir après les avis
Deux jours après la prestation, la demande d'avis part toute seule.
Zéro double réservation
Les prestations à l'atelier, à domicile et sur plusieurs jours sont calculées séparément selon le nombre de collaborateurs.
Par ceux qui l'utilisent
Chaque témoignage vient d'un gérant de studio disposant d'un compte sur la plateforme. Nous ne les écrivons pas et nous ne les achetons pas.
“A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!”

Miguel María Marques Ganhao
Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT
13
Marchés européens
11
Langues
7
Devises de facturation possibles
Ce que la plateforme prend en charge aujourd'hui — pas des projections.
Plans et tarification
Tous les plans incluent le CRM de base. Débloquez l'automatisation et les outils avancés à mesure que vous grandissez.
Basique
From €24
/ mois · facturé annuellement
ou essayez une fois pour €0Un paiement, accès complet pendant un mois. Sans abonnement, sans reconduction automatique.
Tout ce dont vous avez besoin pour être en ligne et recevoir des réservations.
Starter
From €72
/ mois · facturé annuellement
ou essayez une fois pour €30Un paiement, accès complet pendant un mois. Sans abonnement, sans reconduction automatique.
Accès aux outils CRM de base. Parfait pour les entreprises en croissance qui veulent se démarquer de la concurrence.
Inclut tout du plan Basique
Commencer avec StarterAdvanced
From €120
/ mois · facturé annuellement
ou essayez une fois pour €50Un paiement, accès complet pendant un mois. Sans abonnement, sans reconduction automatique.
Suite CRM complète. Pour les entreprises qui veulent être leaders du marché et à l'avant-garde de l'innovation.
Inclut tout du plan Starter
Commencer avec AdvancedEssayez n'importe quel plan une fois avant de vous abonner — pas de frais de configuration.
Tous les prix excluent la TVA. Facturation annuelle disponible — économisez jusqu'à 25 %.
Pourquoi cela coûte plus qu'un formulaire de réservation
Beaucoup d'outils enregistrent une réservation. Voici ce qui fait revenir le client — et la raison pour laquelle une formule ici n'est pas facturée comme un agenda.
Avant de demander
Treize marchés européens, avec tarification et facturation en sept devises : euro, couronne tchèque, livre sterling, zloty polonais, forint hongrois, couronne suédoise et franc suisse. Le tableau de bord et votre page publique sont disponibles en onze langues, et vos clients voient votre page dans la leur.
Des minutes, pas des jours. Un assistant vous guide à travers l'identité, la marque, les horaires et les prestations avec un aperçu en direct : vous voyez exactement ce que verront vos clients avant toute publication. Les modèles de prestations fixent vos prix en un geste, et vous pourrez les affiner ensuite.
C'est un paiement unique pour un mois d'accès complet à cette formule — pas un abonnement. Il n'y a pas de reconduction, rien à résilier, et tout ce que vous configurez est conservé si vous vous abonnez ensuite. Chaque formule affiche son propre prix unique sur la carte ci-dessus ; pour Basic, c'est gratuit.
Pas de frais d'installation, rien à payer pour votre page publique et aucune commission sur le travail que vous réalisez : les frais de réservation sont payés par le client, ils ne sont pas prélevés sur votre prix. La seule retenue porte sur les forfaits prépayés, et ce pourcentage vous est indiqué avant que vous n'en créiez un. Les prix des formules sont hors TVA, ajoutée sur la facture au taux de votre pays.
Oui — et l'argent va presque toujours là où vous le souhaitez. Quand un client réserve depuis votre page, il règle immédiatement en ligne de petits frais de réservation, ce qui fait presque disparaître les rendez-vous manqués. Vous pouvez aussi exiger un acompte sur n'importe quelle prestation : le montant est affiché au client au moment de la réservation et il vous le verse directement — IBAN, MBWay ou QR code de paiement, selon ce que vous configurez — il arrive donc sur votre compte sans passer par nous, et vous le marquez comme reçu sur la réservation. Les forfaits prépayés sont le seul paiement que nous traitons pour vous, et le montant net vous est reversé. Le solde de la prestation se règle directement avec vous, avec une facture PDF à votre marque en un clic.
Les rappels et confirmations partent aujourd'hui par e-mail, et les notifications push atteignent toute personne ayant installé votre page comme application. Le SMS est prévu à la feuille de route et n'est inclus dans aucune formule pour l'instant.
Oui. Les prestations en atelier, mobiles et multi-jours sont suivies comme des capacités distinctes : une intervention mobile ne peut pas occuper une place d'atelier. Vous pouvez définir des frais de déplacement par prestation et des prix selon la taille du véhicule, et les chantiers multi-jours bloquent exactement les journées nécessaires.
Les deux. Votre studio obtient sa propre page dans notre annuaire, étiquetée automatiquement et présente sur la carte, et ces pages se classent sur Google : l'essentiel de notre trafic organique arrive déjà sur des pages de studios, pas sur la nôtre. Les cartes cadeaux et les promotions constituent l'autre moitié : elles amènent des gens qui n'ont jamais entendu parler de vous.
Sur une infrastructure européenne, conformément au RGPD. Votre fichier client est à vous : vous pouvez l'exporter à tout moment, et en importer un existant depuis un CSV ou un PDF au démarrage. Si vous partez, vous l'emportez.
Oui, à tout moment, à la hausse comme à la baisse. Il n'y a ni préavis ni frais de résiliation. La facturation annuelle est une remise pour paiement d'avance, pas un engagement — et vous pouvez commencer au mois puis basculer plus tard.
Configurez en minutes, laissez fonctionner pendant des années.