detailmastersStudi

Gestione Relazioni con Clienti

Ogni dettaglio, ricordato. 

Prenotazioni, CRM e fatturazione pensati per gli studi di detailing. Incolla il tuo sito e guarda la tua pagina — prima ancora di registrarti.

Nessun account, nessuna carta. Servono circa 20 secondi. Oppure crea semplicemente un account

Creato per studi di detailing in 13 mercati europei — 11 lingue, 7 valute.

Il problema

La maggior parte degli studi funziona di memoria.

Post-it. Numeri persi.

Clienti che non tornano mai più.

Atto I — Vai in diretta

Dalla registrazione al lancio in minuti.

Una procedura guidata con anteprima in diretta — identità, brand, orari e servizi — così lo studio vede esattamente cosa vedranno i clienti, prima che diventi pubblico.

Onboarding guidato con anteprima in diretta
Modelli di servizio intelligenti

Servizi configurati in secondi.

Seleziona un modello per iniziare, poi perfeziona — prezzo per taglia veicolo, tariffe di spostamento per servizi mobile e durata del servizio in minuti o giorni.

Vuoi vedere il tuo?

Costruiamo la tua pagina dal tuo sito attuale. Non viene pubblicato nulla.

Guarda il tuo studio

Atto II — Il motore

Poi il CRM inizia

a costruirsi da solo.

01Funzionalità

Smart Reconnect

I clienti inattivi vengono identificati automaticamente e ricontattati: il messaggio giusto, al momento giusto, nella loro lingua. Configuralo una volta; funziona per sempre.

Smart Reconnect
02Funzionalità

Timeline del cliente

Ogni prenotazione, spesa e messaggio in una sola vista cronologica. Arriva a ogni appuntamento già conoscendo l'auto, la storia, le preferenze.

Timeline del cliente
03Funzionalità

Fedeltà e Premi

Punti su ogni prenotazione, badge di livello per i tuoi migliori clienti. I clienti occasionali diventano abitué — mese dopo mese.

Fedeltà e Premi
04Funzionalità

Promozioni e Buoni Regalo

Seleziona un segmento, lancia una campagna, emetti buoni regalo che attirino nuovi clienti — tutto dal pannello con il massimo dettaglio.

Promozioni e Buoni Regalo

Atto III — Gestisci tutto

Un unico posto per gestire lo studio.

Capacità intelligente

Prenotazioni in studio, mobile e multi-giorno gestite separatamente — mai in doppio-booking.

Nuovi clienti, consegnati

Il tuo studio ottiene una pagina tutta sua che si posiziona su Google e nelle ricerche «vicino a me»: le richieste di prenotazione arrivano senza che tu debba inseguirle.

Fatturazione integrata

Fatture PDF personalizzate con un clic — niente fogli di calcolo, niente strumenti extra.

Pagato prima che arrivino

Una caparra blocca l'orario quando un cliente prenota tramite la tua pagina, e puoi anche richiedere un acconto — pagato direttamente a te. Le assenze senza preavviso smettono di costarti il pomeriggio.

Un unico posto per gestire tutto lo studio.

Parti dalla tua pagina, creata dal tuo sito in 30 secondi.

Guarda il tuo studio

Cosa smette di essere manuale

Configuralo una volta. Continua a funzionare.

Assenze senza preavviso

Il giorno prima di ogni appuntamento parte un promemoria — con invito al calendario allegato, nella lingua del cliente.

Clienti che si allontanano

I clienti inattivi vengono individuati e contattati per te. Non sei tu a dover tenere la lista — lo fa il CRM.

Rincorrere le recensioni

Due giorni dopo il lavoro, la richiesta di recensione parte da sola.

Prenotazioni sovrapposte

Officina, a domicilio e lavori su più giorni — ognuno con la propria capacità dedicata.

Da chi la usa

Studi che ci lavorano già.

Ogni testimonianza arriva da un titolare di studio con un account sulla piattaforma. Non le scriviamo noi e non le compriamo.

A DetailMasters reúne tudo o que um detailer precisa para gerir o seu negócio de forma profissional. A plataforma é intuitiva, prática e demonstra uma grande atenção às necessidades do setor. Parabéns pelo excelente projeto!

Miguel María Marques Ganhao

Atelier do Detalhe · Campo Maior, PT

13

Mercati europei

11

Lingue

7

Valute in cui puoi fatturare

Numeri di ciò che la piattaforma supporta oggi, non proiezioni.

Piani e prezzi

Il CRM cresce con il tuo business.

Ogni piano include CRM di base. Sblocca automazione e strumenti avanzati mentre cresci.

Base

From €24

/ mese · fatturato annualmente

oppure prova una volta per €0Un pagamento, accesso completo per un mese. Nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico.

Tutto quello che serve per andare online e ricevere prenotazioni.

  • Online bookings & scheduling
  • Service management
  • Public profile & booking widget
  • Email notifications
  • Walk-in / manual bookings
  • Customer reviews (display)
  • Analytics (3 months)
Inizia con Base

Starter

From €72

/ mese · fatturato annualmente

oppure prova una volta per €30Un pagamento, accesso completo per un mese. Nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico.

Più popolare

Accesso agli strumenti CRM di base. Perfetto per aziende in crescita che vogliono un vantaggio sulla concorrenza.

  • Reviews dashboard & replies
  • Appeal reviews
  • Analytics (12 months)
  • Invoicing system
  • Before / after photos
  • Customer CRM profiles & notes
  • Service status updates
  • Manage staff permissions
  • Promo codes (up to 10/mo)
  • Loyalty points program

Include tutto da Base

Inizia con Starter

Advanced

From €120

/ mese · fatturato annualmente

oppure prova una volta per €50Un pagamento, accesso completo per un mese. Nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico.

Più potente

La suite CRM completa. Per aziende che vogliono essere leader di mercato e all'avanguardia dell'innovazione.

  • Automated review requests
  • Analytics (full history)
  • Unlimited promo codes
  • Smart Reconnect (client follow-ups)
  • Prepaid session packages
  • Priority listing in search results
  • Audit log of operations
  • Import customers CSV / PDF

Include tutto da Starter

Inizia con Advanced
Prova qualsiasi piano una volta prima di abbonarti.
Nessun costo di attivazione, mai.
Disdici quando vuoi, senza preavviso.
I dati dei tuoi clienti restano tuoi ed esportabili in qualsiasi momento.

Prova qualsiasi piano una volta prima di sottoscrivere — nessun costo di configurazione.

Tutti i prezzi escludono IVA. Fatturazione annuale disponibile — risparmia fino al 25%.

Perché costa più di un modulo di prenotazione

Cosa compra davvero il prezzo.

Molti strumenti accettano una prenotazione. Queste sono le cose che fanno tornare il cliente, e il motivo per cui qui un piano non si paga come un calendario.

  • Smart Reconnecti clienti inattivi emergono e vengono ricontattati automaticamente, nella loro lingua
  • Fedeltà e livellipunti su ogni prenotazione e badge per i tuoi clienti migliori, senza lavoro amministrativo
  • Gift cardvendute dai tuoi clienti attuali a persone che non hanno mai sentito parlare di te
  • Pacchetti prepagatisessioni acquistate in anticipo, così la prossima visita è già pagata
  • Cronologia clienteogni prenotazione, spesa e messaggio in un'unica vista prima di accoglierlo
  • Ricorso sulle recensionicontesta una recensione ingiusta, non limitarti a chiederne una buona
  • Permessi dello staff e registro di auditchi ha fatto cosa, e chi ne aveva il permesso
  • Sette valutefattura nella moneta del tuo mercato, non a un prezzo convertito

Prima che tu lo chieda

Le domande che gli studi fanno davvero.

Quali paesi e valute supportate?

Tredici mercati europei, con prezzi e fatturazione in sette valute: euro, corona ceca, sterlina britannica, złoty polacco, fiorino ungherese, corona svedese e franco svizzero. La dashboard e la tua pagina pubblica sono disponibili in undici lingue, e i tuoi clienti vedono la tua pagina nella loro.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Minuti, non giorni. Una procedura guidata ti accompagna tra identità, brand, orari e servizi con anteprima dal vivo, così vedi esattamente ciò che vedranno i clienti prima che qualcosa diventi pubblico. I modelli di servizio ti impostano i prezzi con un tocco, e puoi rifinirli dopo.

Cosa significa «provare una volta»?

È un pagamento una tantum per un mese di accesso completo a quel piano, non un abbonamento. Non si rinnova, non c'è nulla da disdire e tutto ciò che configuri resta se poi ti abboni. Ogni piano mostra il proprio prezzo una tantum sulla scheda qui sopra; per Basic è gratuito.

Ci sono costi nascosti?

Nessun costo di attivazione, nessun addebito per la tua pagina pubblica e nessuna commissione sul lavoro che svolgi: la commissione di prenotazione la paga il cliente, non viene tolta dal tuo prezzo. L'unica trattenuta riguarda i pacchetti prepagati, e quella percentuale ti viene mostrata prima che tu ne crei uno. I prezzi dei piani sono al netto dell'IVA, aggiunta in fattura con l'aliquota del tuo paese.

I miei clienti possono pagare online o lasciare un acconto?

Sì, e il denaro va quasi sempre dove vorresti. Quando un cliente prenota dalla tua pagina paga subito online una piccola commissione di prenotazione, ed è ciò che fa quasi sparire i mancati arrivi. Puoi anche richiedere un acconto su qualsiasi servizio: l'importo viene mostrato al cliente mentre prenota e lo paga direttamente a te — IBAN, MBWay o un QR code di pagamento, come preferisci configurare — quindi arriva sul tuo conto senza passare da noi, e tu lo segni come ricevuto sulla prenotazione. I pacchetti prepagati sono l'unico pagamento che elaboriamo per tuo conto, e l'importo netto ti viene girato. Il saldo del lavoro si regola direttamente con te, con una fattura PDF col tuo marchio in un clic.

Inviate promemoria via SMS?

Promemoria e conferme oggi partono via email, e le notifiche push raggiungono chiunque abbia installato la tua pagina come app. Gli SMS sono in roadmap e al momento non sono inclusi in nessun piano.

Faccio detailing mobile. Funziona lo stesso?

Sì. Il lavoro in sede, quello mobile e quello su più giorni sono gestiti come capacità separate, così un intervento mobile non può occupare una postazione in officina. Puoi impostare costi di trasferta per servizio e prezzi per dimensione del veicolo, e i lavori su più giorni bloccano esattamente i giorni che servono.

Otterrò nuovi clienti o è solo software per quelli che ho già?

Entrambe le cose. Il tuo studio ottiene una pagina propria nella nostra directory, taggata automaticamente e sulla mappa, e quelle pagine si posizionano su Google: la maggior parte del nostro traffico organico atterra già sulle pagine degli studi, non sulle nostre. Gift card e promozioni sono l'altra metà: portano persone che non hanno mai sentito parlare di te.

Dove sono conservati i miei dati e di chi sono?

Su infrastruttura UE, nel rispetto del GDPR. La tua lista clienti è tua: puoi esportarla quando vuoi e importarne una esistente da CSV o PDF quando inizi. Se te ne vai, te la porti dietro.

Posso cambiare o disdire il piano in seguito?

Sì, quando vuoi, verso l'alto o verso il basso. Non c'è preavviso né penale di recesso. La fatturazione annuale è uno sconto per il pagamento anticipato, non un vincolo, e puoi iniziare mensile e passare dopo.

Pronto a essere il detailer più di successo della tua città?

Configura in minuti, lascia che funzioni per anni.