TESOURARIA
Receber antes de tocar no carro
O seu rendimento é tão irregular quanto o calendário, mas não tem de ser.
Por Telmo Antunes · Publicado a 12 de agosto de 2026 · 2 min de leitura
Um estúdio pago à peça vive semanas boas e semanas mortas, e não controla qual das duas vem a seguir.
A semana calma não é um problema de marketing
Quando se cobra trabalho a trabalho, o rendimento é exatamente o espelho do calendário. O problema não é falta de clientes, é falta de estratégia.
O que é um pacote?
Um pacote é definido por si, não pela plataforma:
- Número de sessões — Um pacote pode ser constituído por uma ou mais sessões. Pacotes de uma sessão são mais indicados para vender vários serviços em conjunto, por exemplo, um pacote de full detail + proteção de cerâmica. Pacotes de múltiplas sessões são mais indicados para quando pretende vender o mesmo serviço múltiplas vezes, por exemplo, 5 interior details.
- Preço — O preço do pacote tem de cobrir o número total de sessões, no caso de ser um pacote de uma única sessão, defina um preço que compense ao cliente ao comprar o pacote em vez dos serviços individuais.
- Desconto opcional — O desconto opcional pode ser utilizado para campanhas de marketing ocasionais.
- Validade opcional — Em pacotes de várias sessões, é recomendável adicionar uma data de expiração para garantir que os clientes efetivamente regressam.
A parte que interessa
O cliente compra e executa o pagamento online, antes de haver qualquer trabalho marcado. O pagamento fica registado na compra.
Também pode atribuir um pacote manualmente a um cliente, como compensação. Nesse caso não há pagamento nenhum a processar, e fica registado à mesma.
Como usar as sessões?
Cada utilização desconta uma sessão do total. Consegue ver sempre quem tem pacotes disponíveis e quantas sessões faltam.
Transparência é o segredo do negócio.
Usar os descontos sem perder margem
O desconto é a parte fácil de errar, está a comprar um compromisso, não a fazer caridade.
Um desconto pequeno num pacote de cinco sessões é o suficiente: o cliente já decidiu voltar cinco vezes, e isso vale mais do que qualquer desconto. Um desconto grande transforma um cliente que já era fiel num cliente que procura preços baixos.
O que fica na sua conta
Numa compra online ficam registados três valores: o preço que o cliente pagou, a comissão da plataforma e o seu montante líquido.
É este valor que deve usar quando decidir se o desconto valeu a pena.
Esta semana
- Crie um pacote de cinco sessões do seu serviço mais repetido
- Ponha um desconto pequeno — comece nos 5%
- Ofereça-o aos clientes que já voltaram três vezes ou mais
- Ao fim de um mês, compare o líquido com o que teria faturado à peça
Marcações a entrar, caos a sair.
Telmo Antunes
detailmasters agent
I've been passionate about detailing ever since I bought my first car. After filming and photographing for some detailing studios I fell in love with the craft and dreamt of one day being able to work in that market. That's why I created Detail Masters, and that's why you can trust me to help you scale your business to the success it deserves.
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