ÉRTÉKELÉSEK
Hogyan működnek az értékelések a detailmastersen
Szerző: Telmo Antunes · Közzétéve: 2026. október 2. · 2 perc olvasás

- Ki értékelheti a stúdiódat, és honnan.
- Mi véd az igazságtalan értékeléstől.
- Hogyan működnek az automatikus kérések.
- Mire hatnak az értékelések a detailmastersen.
Hogyan értékel egy ügyfél a stúdiódat
Az értékeléshez ügyfélfiók kell. Névtelen értékelés nincs, és egy stúdió nem értékelhet másikat.
Az értékelés 1-től 5 csillagig terjed, és legfeljebb 1000 karakteres megjegyzés tartozik hozzá. Két helyen adható le:
- Az ügyfél felületén, a foglalásból. Ahhoz a foglaláshoz kötve marad.
- A nyilvános oldalad űrlapján. Semmilyen foglaláshoz nincs kötve.
Minden ügyfélnek egy értékelése van stúdiónként. Ha újra értékel, az váltja fel a korábbit.
Hogyan védett a stúdiód
Négy szabály korlátozza, mi történhet:
- Az az értékelés, amely foglalást nevez meg, csak a te lezárt foglalásodról szólhat, és attól jöhet, aki írja. Különben elutasításra kerül.
- Minden ügyfél csak egy értékelést ír stúdiónként.
- Minden beérkező értékelésről értesítést kapsz.
- Bármelyikre válaszolhatsz nyilvánosan.
Ha pedig az értékelés nem a munkáról szól, megtámadhatod. A kérelem egy adminisztrátorhoz kerül: ha elfogadja, az értékelés törlődik; ha elutasítja, írásban megkapod az indoklást. A bemutatófiókok értékelései soha nem számítanak bele a nyilvános számokba.

Automatikus kérések: hogyan működik
Az Advanced csomagban a detailmasters helyetted kéri az értékelést, 48 órával a foglalás lezárása után.
- A fiókkal rendelkező ügyfél e-mailt és értesítést kap, és a felületéről értékel. Az e-mail csak azoknak megy ki, akik marketing-hozzájárulást adtak.
- A fiók nélküli, közvetlen ügyfél meghívót kap, hogy hozzon létre egyet és értékeljen.
Aki a kérés után értékel, kupont kap: 50 % a foglalási díjból a nálad következő öt foglalásra, körülbelül hat hónapon át. A kedvezmény a platform díjából megy el, a te árad változatlan marad.
Mire hatnak az értékelések a detailmastersen
A stúdiólistában a sorrend ez: csomag, hatókör, az értékelések száma, a fiók kora.
A csillagátlag a stúdió kártyáján látszik, és a sorrendbe nem számít bele. A 4,6-os, harminc értékeléses stúdió megelőzi az 5,0-ás, hármat kapott stúdiót.
A négy szempont közül az értékelések száma az egyetlen, amelyet munkával lehet megszerezni: a csomagot megveszed, a hatókör földrajz, a fiók kora naptár.

Ügyfelenként egy értékelés. A szám számít.

Telmo Antunes
detailmasters agent
I've been passionate about detailing ever since I bought my first car. After filming and photographing for some detailing studios I fell in love with the craft and dreamt of one day being able to work in that market. That's why I created Detail Masters, and that's why you can trust me to help you scale your business to the success it deserves.
Vezesse stúdióját egyetlen platformon
Online foglalások, ügyfél-CRM, automatikus követő üzenetek és számlázás — kifejezetten autókozmetikai stúdióknak.
Automatikus kérések megtekintése

