SERVIÇOS EM SIMULTÂNEO
A sua agenda diz que está cheio, mas não está.
Três tipos de serviços, geridos separadamente. Defina quantos serviços de cada tipo a sua equipa consegue realizar em simultâneo.
Por Telmo Antunes · Publicado a 15 de agosto de 2026 · 2 min de leitura
A página de marcações mostra o sábado esgotado. No sábado, duas baias ficaram vazias.
O sintoma
A página diz cheio e o estúdio não está. Acontece sempre no mesmo tipo de dia: aquele em que há trabalho de oficina e trabalho fora ao mesmo tempo.
Porque é que acontece?
Quando todos os serviços partilham a mesma disponibilidade, há apenas uma lista. Uma carrinha a caminho de casa de um cliente e uma equipa livre na oficina acabam por bloquear-se, mesmo precisando de pessoas diferentes.
Três tipos de serviços em simultâneo
Há três tipos de serviço, geridos separadamente:
- Em oficina — serviços realizados no estúdio
- Móvel — serviços realizados no local do cliente
- PPF / Wrapping — trabalhos de PPF e wrapping com duração em dias
Em cada tipo, defina quantos serviços a sua equipa qualificada consegue ter em curso ao mesmo tempo.
Como é que um serviço é contado?
A plataforma organiza os serviços automaticamente. Um serviço móvel conta sempre como Móvel, mesmo quando demora vários dias. Caso contrário, os trabalhos de PPF e wrapping definidos por dias contam como PPF / Wrapping. Tudo o resto conta como Em oficina.
Comece pelos serviços que oferece
Por omissão, nenhum dos três tipos de serviço está ativo. Uma definição de 0 significa que esse tipo de serviço não é oferecido, pelo que não tem nenhum especialista qualificado atribuído.
Quantos consegue aceitar em simultâneo?
Em cada tipo de serviço, indique o número de especialistas qualificados que podem trabalhar nele ao mesmo tempo. Um lugar corresponde a um especialista num dia útil aberto. Em PPF / Wrapping por dias, cada dia útil ocupado usa um lugar.
O que muda depois de configurar
O calendário passa a refletir quantos serviços cada equipa consegue realizar em simultâneo, sem um tipo de serviço bloquear outro.
O que isto não resolve
Não é tempo de deslocação. As folgas entre trabalhos móveis continuam a ser suas para planear: a plataforma conta lugares, não quilómetros.
A taxa de deslocação é outro campo, no próprio serviço.
Esta semana
- Abra as definições e reveja os três tipos de serviço
- Decida quais os serviços que o estúdio realmente oferece
- Indique quantos especialistas qualificados podem trabalhar em cada tipo ao mesmo tempo; deixe os serviços não oferecidos a 0
- Veja a agenda da semana seguinte e confirme que a disponibilidade corresponde à equipa
Marcações a entrar, caos a sair.
Telmo Antunes
detailmasters agent
I've been passionate about detailing ever since I bought my first car. After filming and photographing for some detailing studios I fell in love with the craft and dreamt of one day being able to work in that market. That's why I created Detail Masters, and that's why you can trust me to help you scale your business to the success it deserves.
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